Políticas de Privacidad del Cliente

De conformidad con y de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante, “GDPR”), GEMAR S.R.L. (en adelante “Compañía”), con domicilio social en Casalvieri (FR) – Via Colle Marracone, como el “Controlador” del procesamiento, desea informarle que, en cumplimiento de las obligaciones derivadas del Reglamento de Privacidad, se requiere proporcionarle cierta información sobre los métodos y propósitos del procesamiento de sus datos personales, incluidos los datos confidenciales, que pueden entrar en posesión del Controlador.

Fuente de datos personales y base legal del procesamiento

Los datos personales que posee la Compañía se recopilan directamente de los clientes cuando se inician las relaciones contractuales, o de terceros, como cuando la Compañía adquiere sus datos de distribuidores y / o socios con los que ya ha entrado en contacto durante eventos. Para este último tipo de datos, se proporcionará un documento de política en el registro. Los datos adquiridos serán tratados de conformidad con el GDPR, y también según los principios de confidencialidad, relacionados con el desempeño de la actividad, que la Compañía siempre ha mantenido.

El procesamiento de datos personales se basa en la relación precontractual o contractual entre las Partes.

Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales se procesan como parte de las actividades normales de la Compañía para los siguientes propósitos:

a. fines estrictamente vinculados e instrumentales para la gestión de las relaciones con los clientes;

b. fines derivados de leyes, reglamentos, regulaciones de la UE, medidas aprobadas por las autoridades competentes de acuerdo con la ley o por organismos de supervisión y control;

c. envío de boletines informativos periódicos para promoción y / o venta de productos y servicios por parte de la Compañía;

d. invitaciones a eventos, talleres y jornadas Gemar, organizados por la Compañía, mediante el envío de cartas, boletines, material publicitario y anuncios en las redes sociales de la Compañía.

Si bien no es obligatorio que el interesado facilite los datos necesarios para perseguir las finalidades de los puntos a) y b) anteriores, esto es imprescindible y es obligatorio que el interesado facilite los datos necesarios para perseguir las finalidades de los puntos a) y b) anteriores, es imprescindible e indispensable para la gestión total o parcial de las relaciones con los clientes y también para el cumplimiento de las obligaciones legales. ; La negativa a facilitar dichos datos imposibilitará, por tanto, que la Compañía lleve a cabo dichas actividades.

Facilitar los datos a los efectos de los puntos c) y d) anteriores es opcional y requiere su consentimiento previo. No obstante, su negativa a facilitar estos datos impedirá a la Empresa perseguir las finalidades indicadas, aunque ello no tendrá consecuencias en las relaciones precontractuales y contractuales.

Si la Compañía tiene la intención de utilizar los datos personales recopilados para otro propósito incompatible con los fines para los cuales los datos personales fueron originalmente recopilados o autorizados, la Compañía le informará previamente y usted puede negar o brindar su consentimiento. gestión parcial de las relaciones con los clientes y también para el cumplimiento de obligaciones legales; La negativa a facilitar dichos datos imposibilitará, por tanto, que la Compañía lleve a cabo dichas actividades.

Métodos de procesamiento de datos

En relación con las finalidades anteriores, el tratamiento de los datos personales se realiza mediante herramientas manuales, informáticas y TIC que almacenan, gestionan y transmiten los datos, únicamente para las finalidades para las que han sido recabados y, en todo caso, de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad.

En el desempeño de las actividades de procesamiento, la Compañía se compromete a:

a. asegurarse de que los datos procesados sean precisos y actualizados, e incorporar inmediatamente las correcciones y / o complementos solicitados por el interesado;

b.informar al interesado de las violaciones de datos personales, en los tiempos y casos que contempla la normativa vigente;

c. garantizar que las operaciones de procesamiento cumplan con las leyes aplicables.

La Compañía también procesa los datos personales adquiridos de acuerdo con los principios de propiedad, legalidad y transparencia. De acuerdo con el RGPD, la Empresa configura o, en todo caso, se compromete a configurar los sistemas de información y programas informáticos para reducir al mínimo el uso de los datos personales, con el fin de excluir su tratamiento cuando se pudieran alcanzar los fines perseguidos, respectivamente. , mediante el uso de datos anónimos o métodos apropiados que permitan identificar al interesado solo si surge la necesidad.

Categorías de partes a las que se pueden divulgar los datos

Para perseguir los fines anteriores, la Compañía, después de obtener su consentimiento y adoptar las garantías adecuadas, podrá divulgar sus datos personales a terceros, también ubicados fuera del territorio del Estado, incluidos terceros países no pertenecientes a la Unión Europea.

Estos partidos se encuentran en las siguientes categorías:

partes que realizan actividades de distribución para la Compañía y también socios de la Compañía;
empresas que prestan servicios de consultoría en marketing.

Sus datos personales también pueden ser proporcionados a las autoridades judiciales y / o agencias de aplicación de la ley, en su solicitud específica, con el propósito de identificar a los autores de cualquier acto ilegal cometido contra la Compañía.

Las partes en las categorías anteriores pueden ser designadas como procesadores o pueden operar de manera totalmente independiente como Controladores separados. Puede solicitar más información sobre la comunicación de los datos a las partes mencionadas y sobre los métodos para obtener copias de los datos en: [email protected].

En la propia Compañía, solo los empleados y colaboradores, incluidos los colaboradores externos designados para procesarla, conocerán sus datos personales.

Política de almacenamiento de datos personales

La Compañía almacena los datos personales adquiridos en sus sistemas en una forma que permite la identificación de los interesados solo durante el período de tiempo necesario para lograr los fines para los que han sido procesados o para satisfacer obligaciones regulatorias o contractuales específicas y, en cualquier caso, En este caso, se especifica que sus datos personales serán almacenados durante toda la duración de la relación contractual y también durante los 10 años posteriores a la finalización de la relación.

Derechos del interesado

También le informamos que, de conformidad con el GDPR y, en particular, los arts. 15-22 del Reglamento UE 2016/679, el interesado puede ejercer derechos específicos poniéndose en contacto con el Responsable, que incluyen:

a. Derecho de acceso: derecho a obtener del Responsable la confirmación de si se está procesando o no los datos personales y, en ese caso, a obtener acceso a los datos personales y a obtener más información sobre el origen, los fines y las categorías de los datos tratados. , los destinatarios y / o cesión de los datos, etc.

b. Derecho de rectificación: derecho a obtener del Responsable la corrección de los datos personales imprecisos sin demora injustificada, y también la complementación de los datos personales incompletos, proporcionando también una declaración complementaria.

c. Derecho de supresión: el derecho a obtener del Responsable del tratamiento la supresión de los datos personales sin demora injustificada, si:

- los datos personales ya no son necesarios para los fines del procesamiento;
- se ha retirado el consentimiento en el que se basó el procesamiento y no existe ninguna otra base legal para el procesamiento;
- los datos personales han sido procesados ilegalmente;
- los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal.

d. Derecho a oponerse al procesamiento: el derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales cuya base legal sea un interés legítimo del Controlador.

e. Derecho a limitar el procesamiento: el derecho a obtener del Controlador la limitación del procesamiento, en los casos en que se impugne la precisión de los datos personales (durante el período necesario para que el procesador de datos verifique la precisión de dichos datos personales), si se realiza el procesamiento ilegalmente y / o el interesado se ha opuesto al procesamiento.

f. Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento, solo en los casos en los que el tratamiento se base en el consentimiento y únicamente los datos tratados mediante instrumentos electrónicos.

g. Derecho a presentar quejas ante una autoridad de control: sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o jurisdiccional, un interesado que crea que el procesamiento de sus datos infringe el Reglamento de privacidad tiene derecho a presentar una queja a la autoridad de control del Estado miembro en en el que residan o trabajen habitualmente, o el Estado en el que se haya producido el presunto incumplimiento.

If processing is based on consent, the data subject may withdraw any consent given at any moment, but the processing performed up until that moment remains lawful.

Un interesado que desee obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, o ejercer el derecho aquí indicado anteriormente, puede enviar una carta certificada con acuse de recibo a: GEMAR SRL, con domicilio para estas funciones en el domicilio social de Casalvieri ( FR) – Via Colle Marracone. Puede solicitar más información a través de [email protected].

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